Resultados de la encuesta de valoración y sorteo del iPad entre los participantes 6 June 2023
Continuando con el plan de mejora continua, la Biblioteca ha realizado, un año más, la encuesta de satisfacción a la comunidad universitaria (alumnos y profesores) con el fin de conocer su opinión sobre instalaciones, recursos y servicios. El plazo para la realización de la encuesta ha sido desde el 8 al 24 de mayo.
Este año se ha celebrado el sorteo de un iPad, entre los alumnos y alumnas que han completado la encuesta. El sorteo se ha realizado a través de la web random.org y en presencia de la Dirección de la Biblioteca.
El participante premiado ha sido:
- María de los Ángeles Bernal Cereghetti, alumna de Educación Infantil de la Biblioteca del Campus de Puerto Real.
Un total de 1.464 alumnos y 517 profesores han enviado su opinión sobre los servicios de la Biblioteca y se observa que el grado de satisfacción continúa al alza respecto a años anteriores. Los ítems más valorados han sido la atención del personal de Biblioteca y el servicio de préstamo.
| Tasa de satisfacción total (Puntuación 1 a 5) | Encuesta 2021 | Encuesta 2022 | Encuesta 2023 |
| ALUMNOS | 4,08 | 4,07 | 4,12 |
| PDI | 4,48 | 4,48 | 4,52 |
A continuación se muestra el promedio de satisfacción de cada uno de los items valorados.
Por último, la Biblioteca agradece la participación de alumnos y profesores en la realización de estas encuestas. Las opiniones vertidas en las preguntas abiertas son una fuente inestimable para palpar sus necesidades y expectativas y seguir ofreciendo recursos y servicios de calidad.
Para opinar sobre la encuesta y sus resultados, os escuchamos en nuestras redes sociales o en cualquiera de nuestros canales de comunicación.
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