Resultados de la encuesta de satisfacción a la comunidad universitaria 4 July 2022
Continuando con el plan de mejora continua, la Biblioteca ha realizado, un año más, la encuesta de satisfacción a la comunidad universitaria (alumnos y profesores) con el fin de conocer su opinión sobre instalaciones, recursos y servicios de la Biblioteca.
El plazo para la realización de la encuesta ha sido desde el 16 de mayo al 10 de junio.
Un total de 651 alumnos y 540 profesores han completado la encuesta y se observa que el grado de satisfacción se mantiene con respecto al año anterior. Los ítems más valorados han sido la atención del personal de Biblioteca y el servicio de préstamo.
| Tasa de satisfacción total | Encuesta 2019 | Encuesta 2021 | Encuesta 2022 |
| ALUMNOS | 3,76 | 4,08 | 4,07 |
| PDI | 4,38 | 4,48 | 4,48 |
La Biblioteca está satisfecha con los resultados obtenidos. A continuación se muestra el promedio de satisfacción de cada uno de los items valorados.
Por último, la Biblioteca agradece la participación de alumnos y profesores en la realización de estas encuestas. Las opiniones vertidas en las preguntas abiertas son una fuente inestimable para palpar sus necesidades y expectativas y seguir ofreciendo recursos y servicios de calidad.
Puedes opinar sobre las encuestas y sus resultados, te escuchamos en nuestras redes sociales o en cualquiera de nuestros canales de comunicación.
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