Misión

La Biblioteca de la Universidad de Cádiz tiene como misión colaborar en la consecución de los objetivos de la Universidad mediante la difusión de la información, así como a través de la gestión de colecciones, servicios y espacios que apoyen el aprendizaje, la investigación y la transferencia de conocimiento.

Funciones:

1. Espacios adecuados para el estudio individual y en grupo.
2. Préstamo domiciliario y consulta en sala.
3. Solicitudes de peticiones de compra de material bibliográfico.
4. Disponibilidad de la bibliografía recomendada para el desarrollo de las asignaturas.
5. Mantenimiento de la colección de recursos de información impresos y electrónicos necesarios para la docencia, aprendizaje e investigación.
6. Información especializada atendida por un bibliotecario.
7. Cursos de formación sobre los recursos bibliográficos y servicios que la Biblioteca de la UCA ofrece a sus usuarios.
8. Acceso a la producción científica, docente e institucional de la Universidad.
9. Asesoramiento y mantenimiento de las publicaciones en el Portal de Producción Científica de la UCA.

Compromisos

• Ofrecer a los usuarios instalaciones que permitan el estudio individual, así como el trabajo en grupo.
• Suministrar los libros solicitados en préstamo a otro Campus cuando estén disponibles.
• Avisar al usuario antes de la fecha de devolución del préstamo.
• Avisar al usuario cuando su libro reservado haya sido devuelto y esté disponible.
• Adquirir todas las peticiones de compra de los alumnos, previa evaluación positiva.
• Adquirir la nueva bibliografía básica recomendada solicitada por el profesorado en cada curso académico, previa disponibilidad en el mercado editorial.
• Garantizar el mantenimiento de la colección, invirtiendo al menos el 70% del presupuesto de la Biblioteca, en adquisición de fondos bibliográficos.
• Responder en un plazo medio de 24 horas las consultas planteadas por los usuarios, tanto de forma presencial como virtual.
• Impartir un curso de formación básico sobre los recursos y servicios de la Biblioteca a todos los alumnos de primera matriculación de Grado que lo soliciten.
• Impartir sesiones de formación en competencias informacionales a todos los usuarios que lo soliciten.
• Gestionar todas las peticiones de depósito de los usuarios que lo soliciten en el Repositorio Institucional.
• Gestionar todas las publicaciones de los usuarios que lo soliciten en el portal de producción científica.

Indicadores

• Número de puestos de lectura (salas de lectura y salas de trabajo).
• Porcentaje de libros de otros Campus disponibles que han sido suministrados.
• Porcentaje de mensajes enviados al usuario antes de cumplir la fecha de devolución del préstamo.
• Porcentaje de mensajes enviados al usuario cuando su libro reservado esté disponible.
• Porcentaje de documentos adquiridos sobre el total de peticiones, valoradas de forma positiva.
• Porcentaje de bibliografía básica recomendada solicitada por el profesorado adquirida sobre el total de bibliografía básica nueva recomendada solicitada por el profesorado.
• Porcentaje de la inversión en recursos de información (electrónicos e impresos) respecto al total del presupuesto de la Biblioteca.
• Porcentaje de respuestas satisfechas en 24 horas sobre el total de preguntas formuladas.
• Porcentaje de alumnos que reciben formación sobre el total de alumnos de primera matricula de grado que lo solicitan.
• Porcentaje de cursos de formación impartidos sobre el total de cursos solicitados.
• Porcentaje de solicitudes de depósito gestionadas sobre el total de solicitudes.
• Porcentaje de publicaciones gestionadas sobre el total de publicaciones solicitadas.

Derechos

Los usuarios de la biblioteca tienen derecho a::

• Acceder a los recursos y servicios necesarios para el aprendizaje y la investigación adecuados a su desarrollo curricular..
• Disponer de espacios y equipamientos para la realización de actividades individuales y de grupo..
• Recibir información y asesoramiento sobre los recursos y servicios por parte del personal de la biblioteca.
• Recibir formación para la utilización de los servicios de la Biblioteca y la adquisición de las habilidades informacionales.
• Conocer el estado de la tramitación de sus solicitudes..
• Ser tratados con la máxima corrección.
• El respeto a la confidencialidad de sus datos personales y de sus transacciones conforme a la legislación vigente..
• Conocimiento y rectificación por parte de los interesados de los datos e informaciones que pudieran afectarles.

Opinión

• Encuestas de opinión.
• Comisión General de Biblioteca.
• Reuniones con grupos de interés.
• Redes Sociales.
• Mensajería instantánea.
  

• Buzón de Atención al usuario de la UCA (BAU) [https://buzon.uca.es]
  
• Cualquier otra vía contemplada en la legislación vigente.